Гарантія
Ми даємо гарантію на нашу продукцію протягом 15 років і забезпечуємо її сервісне обслуговування на протязі всього терміну експлуатації.
ЗРАЗОК ГАРАНТІЙНОГО ТАЛОНА:
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
1. Термін експлуатації дверей 15 років.
2. Гарантія на металоконструкцію 15 років.
3. Гарантія на оздоблювальні матеріали 1год.
4. Гарантія на замки і фурнітуру 1год. (Не поширюється на покриття, а також на замки і фурнітуру замовника)
5. Гарантійний ремонт проводиться протягом 10 робочих днів.
ВАЖЛИВО ЗНАТИ
1. Під час відкривання дверей натискати на ручку слід, тільки переконавшись, що всі замки знаходяться у відкритому стані.
2. Для дверей мають прямий контакт з вулицею необхідна обов'язкова наявність козирка, а також теплового тамбура з боку приміщення, щоб уникнути утворення конденсату або полою.
3. Якщо виявиться, що ослаб кріплення шурупа фурнітури двері, то шуруп необхідно звернути.
4. Не рекомендується залишати ключі від дверей без нагляду і передавати їх стороннім особам, щоб уникнути крадіжок. Дотримання всіх правил користування металевими дверима збереже Ваше придбання в хорошому стані протягом багатьох років.
5. Мити двері необхідно теплою водою, м'якою губкою або спеціальною серветкою. Не використовуйте для миття дверей абразивні (зернисті) і агресивні (кислотні) чистячі засоби, які можуть нанести механічні пошкодження (подряпини та інші дефекти) Вашим дверям.
6. При виникненні будь-яких проблем з дверима не намагайтеся самостійно її ремонтувати. Вам достатньо зателефонувати в робочий час за нашими телефонами.
7. Не допускається змазування замків, циліндрів, механізмів рослинним маслом, мастилами, що містять кислотні і смолисті речовини. Рекомендується раз на рік змащувати тертьові деталі дверей (замки, циліндри, петлі) проникаючої мастилом VD-40.
8. При закритих замках не рекомендується смикати ручку для перевірки закриття дверей. В іншому випадку через наявність ущільнювача порушується зачеплення засувки замка в коробці двері і як результат, збільшується зусилля на ключ при відкриванні замка. Ці дії можуть викликати поломку запірних елементів замків.
9. Не допускається закриття полотна двері при висунутих ригелях замку (замок в положенні закрито).
10. Заборонено різке відкривання і закривання (ляскіт) двері. Не можна залишати двері у відкритому положенні при сильному вітрі.
11. Не допускається вплив на двері і її комплектуючі частини активних середовищ (дощ, сніг, будівельний пил, підвищена вологість та ін.).
ГАРАНТІЯ НА ДВЕРІ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ ЯКЩО:
1. втрачений гарантійний талон;
2. двері куплена з самовивозом і без установки нашими фахівцями;
3. вироблено самостійне розтин двері або самостійний ремонту;
4. користувачем проведена самостійна установка додаткового обладнання;
5. використано миючий засіб з активними компонентами або агресивне середовище, що призвели до псування оздоблювального покриття або фурнітури (ручки, накладки, броненакладки);
6. відбулися зміни геометрії інженерних конструкцій в будівлі через просідання фундаменту при зрушенні грунту;
7.відбулося замерзання мастильних матеріалів, утворення конденсату і полою на полотні і замках, а також корозії замків і металевих частин полотна при відсутності в будівлях опалювального і сухого (вентильованого) теплового тамбура між дверима і основним приміщенням;
8. двері, які експлуатуються зовні приміщення без навісів (козирків) захищають від прямого контакту з опадами, водою і сонцем.
